Modalità di Reso e Garanzia
Tutto quello che devi sapere su resi, rimborsi e riparazioni in garanzia
| ℹ️ N.B. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. |
| ℹ️ N.B. Per i resi fare riferimento esclusivamente all'indirizzo e-mail info@tecnomaticshop.com. |
Puoi richiedere il reso di qualsiasi articolo entro 30 giorni dall'emissione del documento fiscale di vendita. Prima di rendere un prodotto, assicurati che gli articoli siano integri, senza segni di manomissione e/o usura, con confezione originale ed eventuali manuali inclusi.
Istruzioni per il reso
| 1 | Imballa accuratamente il prodotto usando la confezione originale. |
| 2 | Scarica e compila il modulo per il reso in tutti i suoi campi, in maniera leggibile. |
| 3 | Inserisci il modulo di reso all'interno del pacco. |
| 4 | Spedisci il pacco all'indirizzo: TECNOMATIC srl — Via Luigi Corradi 9/B, 05100 Terni (TR) |
Rimborsi
Dopo aver ricevuto e verificato l'integrità e l'originalità del prodotto, procederemo al rimborso totale (escluse le spese di spedizione) tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine. Riceverai il rimborso entro un massimo di 15 giorni. Se non dovessi ricevere il rimborso entro i tempi indicati, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti all'indirizzo amministrazione@tecnomaticterni.it.
Istruzioni per riparazioni in garanzia
| ℹ️ N.B. Le spese di spedizione verso il nostro laboratorio sono a carico del cliente. |
Tutti i prodotti acquistati nel nostro negozio sono coperti da garanzia di 24 mesi dalla data riportata sul documento fiscale di vendita. Prima di inviarci il prodotto per una sostituzione o riparazione in garanzia, assicurati che sia privo di vizi, manomissioni o danni causati da eventi atmosferici, naturali, chimici o da un'installazione non corretta. Tutti i prodotti devono essere installati scrupolosamente, rispettando le norme e i manuali di uso e manutenzione in dotazione.
Sono escluse dalla garanzia le spese per smontaggio, rimontaggio, trasporto e fermo impianto relative al prodotto difettoso. Una volta ricevuto il materiale e verificata l'anomalia, procederemo alla riparazione o sostituzione con un prodotto identico o equivalente. Le spese di trasporto per il reso verso il cliente saranno a carico di TECNOMATIC srl.
| 1 | Imballa accuratamente il prodotto. |
| 2 | Scarica e compila il modulo in tutti i suoi campi, in maniera leggibile. |
| 3 | Inserisci il modulo per la garanzia all'interno del pacco. |
| 4 | Spedisci il pacco all'indirizzo: TECNOMATIC srl — Via Luigi Corradi 9/B, 05100 Terni (TR) |
I tempi necessari per la sostituzione o riparazione in garanzia possono variare in base alla disponibilità del prodotto o del ricambio necessario. Le riparazioni vengono effettuate presso il nostro laboratorio.